产品问题反馈

如果遇到页面显示、网络选择、资产记录或功能说明相关问题,可先记录具体页面、操作步骤、设备与系统信息。不要在反馈中包含助记词、私钥或验证码。

涉及交易时可提供交易哈希和网络名称,这些通常比敏感截图更有助于定位链上状态。

安全问题反馈

如果发现疑似仿冒页面、诱导签名、陌生授权或冒充官方的信息,应保留可公开的链接、页面截图和发生步骤,同时避免继续连接钱包或输入敏感凭据。

若怀疑密钥泄露,应优先评估链上资产与权限风险。

重点提醒:任何涉及助记词、私钥、转账或合约授权的操作,都应在可信环境中独立核对,不向陌生人提供敏感凭据。

内容纠错

对于术语、网络说明、教程步骤或风险提示中的内容问题,可记录页面名称、具体段落和建议修改点。

网络规则会变化,涉及实际操作时仍应以对应网络和服务的最新公开规则为准。

产品建议

产品建议可以围绕使用路径、信息可读性、网络核对、安全提示与无障碍体验展开。

提交建议时无需提供任何钱包密钥或账户验证信息。

风险提示:数字资产、区块链网络、智能合约与第三方服务存在操作、技术和市场风险。链上交易通常无法由钱包单方面撤回;操作前请核对网络、地址、金额、合约和授权范围。